Robotic Process Automation (RPA) je technologie, která umožňuje automatizaci rutinních a opakujících se úkolů v podnikových procesech pomocí softwarových robotů. Tito „roboti“ napodobují lidské akce při práci s aplikacemi a systémy, jako je zadávání dat, manipulace s dokumenty nebo provádění transakcí. RPA se využívá k zvýšení efektivity, snížení chybovosti a uvolnění lidských zaměstnanců pro složitější a kreativnější úkoly. Tato technologie je populární v oblastech jako finance, zákaznický servis a IT, kde zrychluje procesy a snižuje náklady.